Política de Privacidade
Flor de Lis Assessoria

Última atualização: 14 de agosto de 2025 • Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Na Flor de Lis Assessoria, tratamos seus dados com a mesma atenção e excelência que dedicamos a cada casamento. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao interagir conosco pelo site e formulários.

1. Definições

• Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa física.
• Cookies: arquivos no seu dispositivo que melhoram a navegação e permitem análises de uso.
• Serviço: atividades prestadas pela Flor de Lis Assessoria.
• Prestadores de Serviço: parceiros que auxiliam na operação (hospedagem, CRM, e‑mail, analytics).

2. Dados que coletamos

• Contato: nome, e‑mail, telefone/WhatsApp.
• Evento: data, local, nº estimado de convidados e preferências para proposta.
• Navegação: IP, geolocalização aproximada, dispositivo, navegador e páginas acessadas (via cookies e pixels).

3. Finalidades do tratamento

• Responder às suas solicitações e elaborar propostas personalizadas.
• Manter comunicação durante o atendimento e prestação do serviço.
• Aprimorar a experiência no site e realizar métricas de audiência.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

• Consentimento: ao enviar dados nos formulários.
• Execução de contrato: quando necessário para prestar nossos serviços.
• Legítimo interesse: melhorias de atendimento, segurança e comunicação.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (ex.: Google Analytics e pixels de redes sociais) para personalizar a experiência e analisar o uso do site. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador; desativá-los pode limitar funcionalidades.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros na Amazon Web Services (AWS), com medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição.

7. Compartilhamento e prestadores de serviço

Podemos compartilhar dados com terceiros estritamente necessários à operação (AWS, plataformas de e‑mail/CRM, ferramentas de analytics). Todo compartilhamento observa a LGPD e contratos de confidencialidade.

8. Transferência internacional

Quando houver processamento fora do Brasil, asseguramos que a transferência atenda aos requisitos da LGPD e mantenha nível adequado de proteção.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão de dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado (DPO):

• Nome: Nilvanio Faller
• E‑mail: nilvanio@flordelisassessoria.com.br
• WhatsApp: +55 (49) 99816-9999

10. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros, que possuem políticas próprias e independentes.

11. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigências legais, sendo eliminados com segurança após esse período.

12. Consentimento

Ao usar nosso site e enviar seus dados, você declara estar ciente e concorda com os termos desta Política de Privacidade.